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Códigos de error

Esta página enumera códigos de error comunes devueltos por la API MoreLogin.


Formato de respuesta

Todas las respuestas de API siguen este formato estándar:

{
  "code": 0,
  "msg": null,
  "data": {},
  "requestId": "unique-request-id"
}
campoTipoDescripción
CODIGO_PH_0entero0 = éxito, >0 = error
CODIGO_PH_0cuerdaMensaje de error (nulo cuando tiene éxito)
CODIGO_PH_0objetoDatos de respuesta
CODIGO_PH_0cuerdaIdentificador de solicitud único para solución de problemas

Códigos de error comunes

Errores generales

CódigoDescripciónSolución
CODIGO_PH_0Éxito
CODIGO_PH_0Parámetros no válidosVerifique el formato del cuerpo de la solicitud y los campos obligatorios
CODIGO_PH_0Permiso denegadoVerifique los permisos de su cuenta
CODIGO_PH_0Solicitar excepciónRealice los ajustes comerciales necesarios según la respuesta.
CODIGO_PH_0El cuerpo de la solicitud es demasiado grandeRevisa el cuerpo de tu solicitud
CODIGO_PH_0Límite de tarifa excedidoReduzca la frecuencia de las solicitudes y vuelva a intentarlo después del retraso

Errores de perfil del navegador (API local)

CódigoDescripciónSolución
CODIGO_PH_0El perfil ya se está ejecutandoCierra el perfil primero con /api/env/close
CODIGO_PH_0Perfil no encontradoVerifique el envId o uniqueId
CODIGO_PH_0El cliente MoreLogin no se está ejecutandoInicie la aplicación de escritorio MoreLogin
CODIGO_PH_0Se requiere clave de cifradoProporcione encryptKey para perfiles cifrados

Errores del teléfono en la nube (API abierta)

CódigoDescripciónSolución
CODIGO_PH_0El teléfono en la nube está desconectadoPrimero encienda el teléfono en la nube
CODIGO_PH_0La instalación de la aplicación fallóVerifique el appVersionId o packageName
CODIGO_PH_0Error al subir el archivoVerificar la URL del archivo y la ruta de destino

Códigos de estado HTTP

EstadoDescripción
CODIGO_PH_0Solicitud procesada (verifique el campo code para ver el resultado comercial)
CODIGO_PH_0No autorizado: token de acceso no válido o caducado
CODIGO_PH_0Prohibido: permisos insuficientes
CODIGO_PH_0Demasiadas solicitudes: se superó el límite de tarifa
CODIGO_PH_0Error interno del servidor: póngase en contacto con el soporte técnico

Consejo: Incluya siempre el requestId de la respuesta cuando se comunique con el soporte para una solución de problemas más rápida.